Nộp thuế điện tử và những lỗi người nộp thuế hay gặp

Hiện nay, việc nộp thuế điện tử đã rất thuận tiện do Tổng cục thuế và các ngân hàng thương mại phối hợp chặt chẽ với nhau. Khi tài khoản công ty bạn có đủ tiền, bạn chỉ cần lập giấy nộp tiền sau đó gửi đi. Việc nộp thuế của bạn được xử lý nhanh chóng. Tuy nhiên, trong quá trình nộp, bạn sẽ gặp những lỗi không mong muốn. 

Cùng Webketoan, xem chia sẻ của Anh Nguyễn Tài Tuấn nhé:
 

Câu 1: Khi Lập Giấy Nộp Tiền mà hệ thống cứ đơ ra không hiện các nút để thực hiện được các bước ‘’Hoàn Thành’’ hay ‘’Ký và Nộp’’ và cửa sổ nhập Mã pin của Token là sao?

Trả lời: Nguyên nhân cao là do môi trường (java) của máy. Nên cần kiểm tra:
- Máy đã cài đặt java đúng chuẩn chưa? Nếu máy đang cài các bản java phiên bản nhỏ hơn 8.191 thì: 

Bước 1: Bạn gỡ hết các phiên bản java cũ và chỉ cài 1 bản java mới nhất. Hiện T1/2019 theo link tải dưới.

https://javadl.oracle.com/webapps/download/AutoDL?BundleId=235725_2787e4a523244c269598db4e85c51e0c

Bước 2: Sau khi cài đặt java đã add Exeption site list các trang của TCT chưa? Bạn nên copy cả 4 trang sau để add vào mục Security như ảnh minh họa

- http://nhantokhai.gdt.gov.vn
- https://nopthue.gdt.gov.vn
- http://thuedientu.gdt.gov.vn
- https://thuedientu.gdt.gov.vn

Câu 2: Tại sao không gõ được mã NDKT ở ô NDKT?

Trả lời: Bạn tra cứu mã NDKT như ảnh minh họa rồi chọn NDKT thì ô NDKT sẽ tự nhẩy số tương ứng.

Câu 3: Tại sao đã lập Giấy nộp tiền mà Ngân hàng chưa trích nợ tài khoản và không thấy thông báo GNT của Cơ quan Thuế trả về mail?

Trả lời: Bạn kiểm tra GNT tại chức năng “Tra cứu” chọn “Tra cứu Giấy nộp tiền”. Tra cứu theo điều kiện ngày lập GNT và xem trạng thái của GNT đã lập. Trạng thái GNT thuộc 1 trong 3 trạng thái sau:

- Đã lập GNT: DN mới thực hiện lập GNT chưa “Ký và Nộp” để gửi đến Ngân hàng.
DN chọn “Chi tiết” và thực hiện “Ký và Nộp” để GNT được gửi sang Ngân hàng.

- Đã trình ký: DN mới thực hiện trình ký GNT chưa “Ký và Nộp” để gửi đến Ngân hàng. DN chọn “Chi tiết” và thực hiện “Ký và Nộp” để GNT được gửi sang Ngân hàng.

- Đã gửi GNT: DN đã thực hiện “Ký và Nộp” để gửi đến Ngân hàng, và Ngân hàng đang trong quá trình xử lý GNT, đề nghị DN thực hiện tra cứu GNT vào thời điểm khác ( Sau khoảng 15 phút đổ ra)

- GNT ở Trang Thái "Nộp Thuế Thành Công" thì tài khoản của DN sẽ được trích nợ và có thông báo GNT của Cơ quan Thuế. Như ảnh mình họa là đã làm xong nghĩa vụ Tiền Thuế với NSNN.

---
Câu 4: Có thể in Giấy nộp tiền bằng những cách nào?

Trả lời: Có thể in Giấy nộp tiền bằng những cách thức sau:

- Vào chức năng “Tra cứu” chọn “Tra cứu GNT”, tìm kiếm GNT theo tiêu chí mong muốn. Chọn “Chi tiết” Sử dụng chức năng In GNT.

- Vào chức năng “Tra cứu” chọn “Tra cứu GNT”, tìm kiếm GNT theo tiêu chí mong muốn. Chọn “Tải về” sử dụng phần mềm iTaxViewer đọc file XML GNT và thực hiện In.

Nguồn: Nguyễn Tài Tuấn